Гарантия и возврат

Компания «РЭМКабель» предоставляет гарантию на продукцию в соответствии с установленными стандартами качества.

Согласно Федеральному закону № 2300-1 «О защите прав потребителей», кабель, реализуемый по метражу, не подлежит возврату и обмену, если он является товаром надлежащего качества.

Однако возврат кабеля на завод возможен в случае выявления производственных дефектов, возникших на этапе изготовления, а не по вине покупателя.

Список документов, необходимых для возврата товара:

1. Фото и видеофиксация выявленных дефектов.
2. Акт о браке.
3. Контактные данные персонального менеджера.