Торцевой фиксатор DEKraft

Часто задаваемые вопросы

Есть ли сертификаты на кабель?

Да, вся продукция сертифицирована, соответствует ГОСТ и ТР ТС. Копии документов предоставляем по запросу

Подробнее

Как проверяете качество продукции?

На складе работает собственная лаборатория: входной контроль по ГОСТ 18690-2012, проверка маркировки, сечения, изоляции

Подробнее

Нарезка кабеля платная?

Нет, отмотка и нарезка в размер - бесплатная услуга

Сколько минимально сможете отрезать кабеля?

Нет, отрез осуществляется от 1 метра кабеля

Какие закрывающие документы вы предоставляете?

Юрлицам — УПД (универсальный передаточный документ)
Физлицам — кассовый чек + ТОРГ-12

Подробнее

Работаете ли вы с НДС?

Да, все цены указаны с НДС, в документах налог выделяется отдельно.

Возможна ли отсрочка платежа?

Да, для постоянных клиентов и крупных заказов — обсуждается индивидуально с менеджером.

Можно ли оплатить картой при самовывозе?

К сожалению, пока такой возможности нет. Только наличными на складе.

Подробнее

Как рассчитывается стоимость доставки?

Индивидуально: зависит от веса, объёма, адреса и способа доставки. Стоимость не заложена в цену товара — вы платите только за кабель.

Подробнее

Возможна ли доставка в день заказа?

Да, по Москве и области в радиусе до 100 км при заказе до 14:00.

Подробнее

Как осуществляется доставка в регионы?

Да, отправляем заказы по всей России через партнёрские транспортные компании: Деловые Линии, СДЭК, Возовоз. Если у вас есть свой перевозчик — можем отгрузить товар ему на партнерских условиях. Стоимость рассчитывается индивидуально: зависит от веса, объёма и расстояния

Подробнее

Можно ли вернуть кабель, если он не подошёл?

Кабель, отмотанный под заказ по метражу, не подлежит возврату, если он надлежащего качества (согласно ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Возврат возможен только при выявлении производственного брака. Для оформления понадобятся: фото/видео дефекта, акт о браке и контакты вашего менеджера.

Подробнее